Контакты

Здравствуйте! Когда я ввожу мой личный счет 2304956 выходят чужие данные! Данные моих соседей! Я не могу оплатить чужое имя и фамилию. Исправьте, пожалуйста

Добрый день. В личном кабинете в оборотной ведомости не отображается платёж на сумму 234,00р от 11.04.2024 14:23, RBS-1712834621 (1469), л/с 2303131. Оставляла обращение по указанной эл.почте полтора месяца назад, ответа нет, хотя по закону абоненту обязаны ответить в течении 30 дней. Звонила несколько раз в абонентский отдел по этому вопросу, отвечают, что мне некогда заниматься вашим вопросом, перезвоните завтра, завтра - такая же история. Куда обращаться далее, подскажите ув. служба? Что за отношение к абонентам?

Здравствуйте! № л/с 2308096 долг 649.08. Хочу понять откуда, плачу исправно. Просьба ответить письменно.

сделайте в рнкб нормальную оплату,ни одно значение не изменяется,число оплаты изменить нельзя.

Попробуйте так сделать.В РНКБ введите в поле лицевой счет и нажмите баланс. Поля автоматически заполнились (ФИО, адрес, период и сумма задолженности), оплата прошла.

Согласно вашим рекомендациям не могу создать новый шаблон в интернет банке Не заполняются графы -фио.адрес.период.Не изменялись ли номера счетов? Оплату провели через личный кабинет онлайн. А через РНКБ как платить? абонент 2131121 .

согласно вашим рекомендациям не могу создать новый шаблон в интернет банке не заполняются графы -фио.адрес.период.не изменялись ли номера счетов.у меня счет семизначный.как быть. абонент 2300609 .

Где реквизиты для оплаты ? Ваша оплата не работает!!!

Добрый день! Вводила 2 лицевых счета,отображается один. Как увидеть второй?

Доброе утро. Ул. Нефтяников, д. 10, Днепровка. У нас нет воды после отключения света ночью.

Подскажите, пожалуйста, а как можно увидеть показания счётчика в личном кабинете, где они отображаются? Я плачу по книжке согласно показаниям,иногда даже больше, а в личном кабинете вырисовывается долг.

Здраствуйте,как добавить лицевой счёт?

Здравствуйте, почему не вижу что прошла оплата, платила за воду ещё 02.11.23 , а оплату до сих пор не выбивает?

Подскажите, как добавить лицевой счет?

Добрый вечер! Почему не отображается в личном кабинете данные об оплате .Последние данные за 07.23г

Здравствуйте,оплатила 07.09.23.до сих пор не отображается в личном кабинете,последние данные за 07.23

Здравствуйте. Табличка "платёжные сведения" в личном кабинете отображается неполностью, приходиться её перемещать влево, вправо. Прошу Вас сделать так, чтобы она полностью отображалась. Спасибо.

Ой! Произошла ошибка Сервер вернул "500 Internal Server Error". Что-то сломано. Пожалуйста, сообщите нам, что вы делали, когда возникла эта ошибка. Мы исправим это как можно скорее. Извините за причиненные неудобства.

Да, и кстати звонил в бухгалтерию, сперва было занято, потом три раза с периодичность в 20-30 минут набирал, никто не взял трубку.

Решил проверить оплату. Как оплатил 25 декабря, так на 12 января ничего не изменилось. Куда деньги ушли непонятно. Всё коммунальные оплачиваю онлайн, кроме воды. Работаю постоянно в командировках, и времени жалко бросать всё и ехать в джанкой чтоб оплатить 400 руб долг, чтоб в моё отсутствие воду не отрезали. На дорогу только 5000 потрачу, плюс время в дороге. Ужасный сайт, ужасная система оплаты.

От куда долг? Где моя оплата за август месяц. Когда я звонила в офис, сказали, что оплата прошла. Бессовестные. Как так можно работать.

Уважаемые абоненты, с 18.02.2022 г. вновь доступна возможность осуществлять оплату услуг онлайн. Оплатил 19.02.2022г., сегодня 19.03.2022г. оплаты в личном кабинете так и не увидел. Начисления производятся не по показаниям счётчика, а видимо по гороскопу местных издательств. Это не сайт, а издевательство с насмешкой над абонентами. ЗАЙМИТЕСЬ САЙТОМ!!!

Уважаемые абоненты, с 18.02.2022 г. вновь доступна возможность осуществлять оплату услуг онлайн.

Настоятельно просите погасить долг, дайте нам это сделать - Наладьте систему платежей онлайн! Или у вас еще Советский Союз, только наличными в банке?!

Добрый день! Как оплатить через ваш сайт? Не работает ваша система! Телефон -трубку не берут! Что за хамское отношение?! Видимо нужно в Ропотребнадзор обратиться.

Доброго времени суток! Не могу понять как вы производите расчёты? Откуда у меня такой долг? Водой практически не пользуюсь стараюсь платить на перёд!

Добрый день!Надеюсь,что хоть комментарии вы просматриваете,так как по указанному телефону невозможно связаться,где это видано чтобы абонентский отдел не работал??!!!Присоединюсь к многочисленным просьбам исправить сайт и внести актуальные данные в лк,так как не возможно проверить платежи и понять откуда у вас появляется долг,когда регулярно согласно показаниям вносится оплата!Буду весьма благодарна за решение вопроса.

Обновить сведения по платежам можно?!

почему не обновляются платежные сведения, доработайте сайт. оплатила уже больше месяца нет сведений.

Присоеденяюсь к многочисленным просьбам об улучшении сайта. Сделайте абон. книжку, чтобы можно было посмотреть платежные сведения.

Поддерживаю замечания. Займитесь сайтом. В данном виде он бесполезен. Тоже хочу поставить в пример Крымэнерго. Будет гораздо меньше нагрузка на абонентский отдел.

Смысл от личного кабинета если нельзя посмотреть платежные сведения???? Показания и так исправно снимают. Доработайте.

Добрый день господа. У вас сайт плохом состаяние. В личный кабинет зайду и не вижу платежные сведения. Вообщем надо доработать сайт чтоб можно было все увидеть. В других компаниях сайт работает отлично, хотя-бы учитесь Крым энергия (электросети). Спасибо.

Телефон не работает!